1. Domů
  2. Dokumentace
  3. Vodné a Stočné
  4. Banka
  5. Přeplatek, když někdo zaplatí dvakrát fakturu

Přeplatek, když někdo zaplatí dvakrát fakturu

  • Jděte do Banka / Práce s bankovním účtem / Nahrávání pohybů na bankovním účtu
  • První a námi doporučovaná možnost je přes dvojí přiřazení k pohledávce včetně platby, kterou jste přeplatek vraceli. Druhá možnost je přes peníze na cestě.

1)  Dvojí přiřazení k pohledávce

  • Ve výpisu plateb vidíte jednu platbu spárovanou, druhou nespárovanou s pohledávkou automaticky
  • Označíte platbu, která přišla podruhé, a přiřadíte účet 311xxx
  • Systém vás zeptá na variabilní symbol. Při nevyplnění nabídne všechny pohledávky.
  • Program automaticky zobrazuje k párování jen neuhrazené pohledávky, a proto není vidět v seznamu
  • Abyste ji mohli spárovat, zvolte nahoře na liště Zobrazit i již uhrazené
  • Označíte správnou pohledávku a dáte Vybrat
  • Program se vás zeptá, zda chcete přes dorovnání plateb, zvolíte Ne
  • Teď na pohledávce vidíte, že má zaplaceno dvakrát
  • Platbu, kde přeplatek budete vracet, tak dáte opět proti 311xxx a spárujete s přeplatkem
  • Výhoda je v tom, že vidíte u správné pohledávky, jak se to pohybovalo. Jediné co, tak je nutné kliknout pří výběru na i již uhrazené pohledávky a přiřadit

2)  Peníze na cestě

  • Pro druhou platbu a následné vrácení peněz můžete použít účet 261xxx